美容室・サロンは「人」で選ばれる業種です。ホットペッパーなどの媒体は集客に強い一方、掲載料と価格競争が負担になります。自店のホームページで予約を取れる状態を作るための7つのポイントを紹介します。
1. ファーストビューは世界観と予約ボタン
店内写真か施術写真を大きく、店名・地域・一言コンセプト、そのすぐ下に予約ボタン。
2. メニューは「悩み別」に並べる
「カット」「カラー」の羅列より、「髪のうねりが気になる」「透明感のあるカラーにしたい」のように悩みから入れる構成が反応を得やすいです。
3. スタイリスト・スタッフ紹介
写真・得意なスタイル・一言。指名につながります。
4. Instagram の連携
スタイル写真は Instagram、詳細と予約はサイト。相互リンクで世界観を統一します。
5. 初めての方へ
カウンセリングの流れ、所要時間、料金の目安。不安を先に解消します。
6. 予約は LINE と Web 予約の2本立て
相談したい人は LINE、決めている人は Web 予約。全ページに固定表示。
7. Google ビジネスプロフィールと口コミ
マップからの来店を取りこぼさないために、営業時間・写真・口コミ返信を運用します。
まとめ
媒体に頼らず予約を取れるサイトは、写真・悩み別メニュー・人・導線の4点で決まります。
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