Before
課題
Instagram での集客は好調でしたが、営業時間・メニュー・料金・予約方法を確認できる場所がなく、DM での問い合わせ対応に時間を取られていました。
What
施策
店内の空気感を伝えるフルスクリーンの写真構成に、メニュー・料金・アクセスを迷わず辿れる導線を追加。LINE 予約とInstagram への相互リンクを設置し、DM で聞かれていた内容をサイトで完結させました。
After
成果
営業時間や料金に関する DM の問い合わせが減り、LINE 経由の予約が増加。Instagram のプロフィールリンクからの遷移先として機能しています。