Rouge（エステティックサロン）

エステは「強引な勧誘がありそう」「どのメニューを選べばいいか分からない」という不安が、来店前の最大の壁になっていた。機械頼みのサロンとの違いも伝わりにくい。

「触れる、という対話。」というコンセプトを軸に、シグネチャーフェイシャルなど6つのメニューを目的別に提示。施術のこだわり・使用するものの選定基準・カウンセリングから見送りまでの5ステップを公開し、無理な勧誘がない旨をお客様の声の中で自然に伝える構成にしました。初めての方へ・FAQ も個別に用意しています。

メニューの選び方と当日の流れが事前に分かるため、来店前の不安要素を先に取り除ける構成に。サロンの考え方を言葉にしたことで、価格ではなく施術方針で選んでもらえるサイトになりました。